Все хорошо, прицеп был в наличии. Забронировал, через неделю забрал.
Легковой, двухосный, лодочный прицепы, прицеп для снегохода, фаркоп, установка фаркопа.
Отзывы о компании Арива и прицепах МЗСА
Молодцы
Все понравилось, отличная компания.
Купил прицеп, остался доволен. Очень приятная организация, встретили, показали какие есть варианты, ответили на все вопросы.
Оформили быстро.
Пытался уточнить у менеджера компании информацию по лебедке (Лебёдка для прицепа ручная с кронштейном МЗСА 817703, 817705, 817711, 817712, 817715, 817717 исп. 001, 001-05, 012) подойдёт ли она на прицеп 817710, так как его нет в списке подходящих прицепов, менеджер сказал что категорично нет, не подойдёт. Так как у меня были сомнения по этому поводу, просил померить эту лебедку на прицеп, в этой просьбе мне отказали. Обратился в другую компанию, там сказали что эта лебедка подойдёт, я заказал, все подошло. В компанию архива с этим вопросом я обращался и в прошлом году, и менеджер так мне не дал никакой информации. Вывод, у менеджеров компании отсутствует понятие клиентоориентированность. Очень жаль
Официальный ответ АРИВА:
Сергей, спасибо за ваш отзыв. Он помогает нам становиться лучше, быстрее и сильнее. Мы проанализировали вашу ситуацию и переговоры с нашим менеджером. Применяемость лебедки наш менеджер озвучил вам такую, какую предписывает завод МЗСА изготовитель лебедки. Более того, применяемость указана в руководстве по эксплуатации, которая прикреплена к карточке товара на нашем сайте www.a-pricep.ru. Просьбу замерить лебедку в разговоре с менеджером вы не озвучивали, поэтом она и не была исполнена. В любом случае приносим свои извинения за доставленные неудобства, работу с нашими менеджерами по повышению клиентоориентированности в любом случае проведем.
Сделали все оперативно, оформили поставили , спасибо )
Заказ принял менеджер Максим все организовал оплату доставку
Все здорово
Отличная компания и отличные менеджеры
